Retours et Échanges
Chez Dubois Fashion, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous la retourner gratuitement.
Return Process
- 1.Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
- 2.Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée directement depuis notre portail.
- 3.DĂ©posez le colis
Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou demandez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.
- 4.Recevez votre remboursement
Une fois votre retour vérifié par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.